解約について
Sound Oneの解約のお手続きについてご案内します。
解約によりアカウント情報をすべて削除するか、モニターアカウントに切り替えるかを選択できます。
- アカウント情報をすべて削除すると、Sound Oneに登録されているすべての情報が削除されます。解約後はSound Oneへログインできなくなります。
- モニターアカウントに切り替えると、Sound Oneの機能は使えなくなりますが、引き続きAudio Testを受けることができます。
なお、いずれを選択した場合でもDriveやAudio Testなどで保存していたデータはすべて削除されますのでご注意ください。
必要なデータは解約前にダウンロードをお願いします。
解約にあたっての注意事項
ご契約中のプランにより、注意事項がございますのでご確認ください。
契約プランのご確認方法
Sound Oneアプリケーションにログイン後、アカウント管理メニューの「契約プランの確認」を選択すると、現在ご契約中のプランが表示されます。
トライアルプランをご契約の方
無料利用期間終了後、自動的にモニターアカウントに切り替わります。
アカウント情報をすべて削除する場合は、解約申請にお進みください。
プロフェッショナルプランをご契約の方
解約期限日までに解約申請をしていただくことで、次回の契約更新を停止します。
解約期限日を過ぎると、契約が自動で更新されますのでご注意ください。
エンタープライズプランをご契約の方
ご契約期間が終了後、自動的にモニターアカウントに切り替わります。
アカウント情報をすべて削除する場合は、解約申請にお進みください。
なお、ご契約期間の途中に解約した場合でも、残りの期間に応じた返金は一切できませんのでご注意ください。